Сегодня многие потребители предпочитают совершать покупки в сети, приобретая в виртуальных маркетах самые разные товары. И мебель не исключение. Покупка дивана в интернет-магазине – мероприятие выгодное и удобное, но его успех во многом зависит от того, насколько правильно потребитель подошел к выбору, как самой торговой организации, так и реализуемого ею изделия. О тонкостях и нюансах данного процесса мы сегодня и поговорим.
Итак, в первую очередь очень важно грамотно выбрать компанию-продавца. Далеко не все функционирующие в сети фирмы заслуживают нашего внимания и доверия. Но здесь на самом деле все достаточно просто: задаете соответствующий запрос поисковой системе и изучаете составленный ею топ. Те фирмы, которые занимают в нем лидирующие позиции, и являются наиболее крупными и солидными.
Дальше заходите на сайт и внимательно его изучаете. Здесь очень важны следующие аспекты:
1. Ассортимент реализуемых изделий. Чем он больше, тем выше шансы для вас купить диван своей мечты.
2. Интерфейс портала. Четко структурированный каталог, наличие поискового фильтра – это не только комфорт и удобство выбора, но и свидетельство солидности маркета, его внимательного отношения к своим клиентам.
3. Наличие возможностей для получения скидок. Гибкий подход к клиенту – хороший знак.
4. Наличие подробного описания каждого товара и качество фото. Они должны предоставлять максимально подробную информацию о диване и позволять составить о нем объективное представление.
5. Удобная и доступная форма обратной связи. Возможность связаться по электронной почте или задать вопрос на сайте должна быть обязательно. Хорошо также, если магазин имеет собственный call-центр, специалисты которого готовы ответить на ваш вопрос немедленно.
6. Документы, свидетельствующие о законности существования и функционирования интернет-магазина. Достаточно будет упоминания ИНН. Воспользовавшись специальным сервисом налоговой службы, можно будет получить подробнейшую информацию о магазине: дате его регистрации, учредителях, вносимых изменениях в уставные документы и т.д.
Оценив саму торговую организацию, можно переходить к выбору изделия. Это мероприятие следует осуществлять с не меньшей тщательностью. Но, если продавец снабдил товары подробной о них информацией, трудностей с оценкой их потребительских и эксплуатационных характеристик не возникнет, ведь все та же поисковая система поможет отыскать необходимые и, что особенно важно, объективные сведения о каждом свойстве понравившегося дивана.
Большой выбор качественных и недорогих диванов вы найдете на http://mnogomeb.ru/ — портале, заслуживающим внимания даже самых взыскательных потребителей.
Источник: neagent.org.ua
